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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre FinNova.

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¿Cómo hacer crecer tu patrimonio?

FinNova te ofrece las herramientas y el conocimiento para hacer crecer tu dinero de forma inteligente. Desde cuentas remuneradas hasta carteras de inversión diversificadas.

  • ✅ Interés hasta 3.5% TAE en saldo
  • ✅ Objetivos de ahorro automáticos
  • ✅ Robo-advisor personalizado
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Wealth Management para todos

Hasta ahora, los servicios de gestión de patrimonio estaban reservados a clientes con millones. FinNova democratiza el acceso con herramientas de nivel institucional desde €1.000.

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Preguntas sobre la cuenta

¿Cómo abro una cuenta FinNova? +
Descarga la app FinNova (iOS o Android), haz clic en "Crear cuenta", introduce tu email y sigue los pasos de verificación de identidad. El proceso tarda menos de 5 minutos y es completamente digital.
¿Necesito ser residente en España para abrir una cuenta? +
FinNova está disponible para residentes en España y la Unión Europea. Necesitas un DNI, NIE o pasaporte válido y ser mayor de 18 años.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi tarjeta física? +
La tarjeta física llega en 5-7 días hábiles por correo ordinario. Si necesitas envío urgente, disponemos de entrega express en 24-48h por 4.99€ adicionales. Mientras tanto, tu tarjeta virtual está disponible al instante.
¿Cuál es el límite máximo de saldo en mi cuenta? +
No hay límite máximo de saldo. El saldo está garantizado hasta €100.000 por el Fondo de Garantía de Depósitos español. Para importes superiores, recomendamos utilizar nuestra cartera de inversión.
¿Puedo tener varias cuentas FinNova? +
Cada persona puede tener una única cuenta personal FinNova, pero puedes abrir adicionalmente cuentas empresariales separadas si tienes una actividad económica registrada.

Preguntas sobre seguridad

¿Está regulado FinNova por el Banco de España? +
Sí. FinNova está regulado y supervisado por el Banco de España como entidad de dinero electrónico (EDE) y por la CNMV para servicios de inversión. Número de registro: BDE/EDE-2019-0042.
¿Qué pasa si me roban el móvil? +
Puedes congelar tu cuenta y tarjeta instantáneamente desde la web en finnovacorp.es o llamando a nuestro número de emergencias 24/7. Nadie puede acceder a tu cuenta sin biometría o tu código PIN.
¿Cómo protege FinNova mis datos personales? +
Cumplimos plenamente con el RGPD europeo. Tus datos se almacenan en servidores europeos, cifrados con AES-256 y nunca se venden a terceros. Puedes ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento.

Preguntas sobre pagos e inversiones

¿Cuánto tiempo tarda una transferencia internacional? +
Las transferencias SEPA en euros llegan en segundos (SEPA Instant). Las transferencias internacionales fuera de la zona euro llegan en 1-3 días hábiles dependiendo del país destino.
¿Tengo que declarar mis inversiones a Hacienda? +
Sí, las ganancias patrimoniales por inversiones deben declararse en el IRPF. FinNova genera automáticamente el informe fiscal anual con todos los datos necesarios para tu declaración de la renta.
¿Son seguras las inversiones en cripto con FinNova? +
Tus criptoactivos se almacenan en cold storage (sin conexión a internet) con seguros de custodia. Sin embargo, recuerda que las criptomonedas son activos de alto riesgo y pueden perder su valor total.
¿Puedo retirar mi dinero cuando quiera? +
Sí. El saldo en cuenta está disponible en todo momento. Las inversiones en mercados cotizados pueden liquidarse en 1-2 días hábiles. Los planes de pensiones tienen condiciones especiales de rescate según la ley.

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Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarte con cualquier duda.

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